תקנון האתר

 

 

האחריות לסחורה הינה אישית לקונה ואינה ניתנת להעברה.

 

החזרות של סחורות לאחר רכישתן וקבלתן,אפשרית רק על פי החוק בעניין הזה וזאת בתוך 14 יום מתאריך הרכישה באריזה תקינה,מקורית ושלא נעשה בהן שימוש ותחויב ב 5% דמי ביטול או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.

 

החזרת סחורה לאחר 14 יום תהיה בהסכמת החברה בלבד ותחויב בדמי ביטול בגובה 20% ממחיר הרכישה ולא פחות מ - 50 ש"ח בתמורה יינתן זיכוי לרכישה חוזרת.

 

החזרת סחורה לא תקינה ו או פגומה במהלך 14 יום מרגע הרכישה,תעשה יחד עם אריזתו המקורית והתקינה של המוצר,בתנאי שאין נזק פיזי למוצר.

 

מחשבים נייחים שהוזמנו והורכבו לפי חשבונית הלקוח ו או תעודת הזמנה פנימית אינם מוצר מדף,ואינם ניתנים להחזרה במסגרת 14 יום כאמור לעיל וזאת על פי החוק בעניין הזה.

 

ברכישת רכיבים ללא הרכבה , האחריות הינה לכל רכיב ורכיב בנפרד ואינה חלה על תפקוד המחשב השלם שהרכיב הלקוח ו או מי מטעמו,כל רכיב תקול או פגום יוצג למעבדה בנפרד,הצגת יותר מרכיב אחד לבדיקה במעבדה. תחויב בתשלום החל מהפריט השני לפי המחירון.

 

ביטול הזמנת מחשב לאחר הפקת חשבונית תחויב ב 150 שקלים כולל מע"מ.

 

תנאי האחריות שלהלן הנם חלק בלתי נפרד מההזמנה גם אם לא אושרו ע"י הקונה בחתימתו.תנאים אלו הינם תנאי הרכישה המוסכמים ומגדירים את ההתקשרות בין הצדדים.הלקוח מתבקש בזאת לבדוק את תקינותם החיצונית של המוצרים שקיבל או שאסף לפני עזיבת השליח .

 

החברה, ששמה מופיע בכותרת החשבונית (להלן -"החברה") אחראית כלפי הלקוח לפעולתו התקינה של המוצר במידה והשימוש נעשה בו התנאים רגילים,לתקופה הנקובה (להלן - "תקופת האחריות") שאורכה הוא בהתאם לסוג המוצר . עם זאת ,האחריות לכל סוג מוצר לתנאיה הספציפיים הינה תלויות יצרן או יבואן ובמידה ולא מצוין במפורש אחרת החשבונית הרכישה, האחריות היא לשנה אחת בלבד. תקופת האחריות מתחילה ביום הרכישה. כל אחריות הינה לתיקון ו או החלפת המוצר והכל לפי שיקול דעת החברה בלבד .

 

בתקופת האחריות תתקן החברה ו או תחליף ללא תשלום ,מוצר שיראה לחברה פגום ואשר לפי שיקול דעתה בלבד נפגע עקב עבודה בתנאי שימוש רגילים ו או שקיים פגם ביצורו. האחריות במעבדת החברה בלבד. אין חובת החלפה בחדש.

 

במידה לא קיים המוצר במלאי החברה ו או נפסק יצורו, תתן החברה מוצר אחר שווה ערך בביצועיו (בטווח של 10%)למוצר הפגום,בתוך זמן סביר,תלוי בזמינות הפריט ולפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.החברה אינה מתחייבת לתת מוצר זהה למוצר הפגום.

 

באחריותה של החברה לספק את אותם חלפים הנדרשים לדעת החברה ,להפעלת המוצר בתנאי השימוש הרגילים.

 

אחריות החברה היא כלפי הלקוח ששמו מצוין בחשבונית בלבד, ואינה ניתנת להעברה לצד שלישי.

 

מוצר שנראה כי אינו פועל כראוי יימסר למעבדת התיקונים - שרות הלקוחות של החברה כשהוא ארוז בצורה שתבטיח מניעת נזק ע"י הלקוח,ישלח למעבדות החברה,כשהוא מבוטח בשוויו המלא על חשבון השולח בצירוף חשבונית המהווה הוכחת רכישה. לא יתקבל מוצר המותקן במערכת מחשב אשר לא נקנתה מאיתנו,יש למסור את הרכיב הנרכש בלבד.

 

יש לתאם את משלוח המוצר מראש בטרם שליחתנו ע"י הלקוח,מוסכם בזאת,מראש ובמפורש ,כי המעבדה רשאית לבדוק ו או לתקן כל מוצר שקיבלה,לפי שיקול דעתה הבלעדי,כאשר הלקוח ישא במלוא התשלום הוצאות הבדיקה ו או התיקון,במידה והמוצר ו או השרות אינו מכוסה תחת אחריות החברה, כפי שיקבע על ידי המעבדה בלבד.

 

המחשבים נייחים (PC )האחריות הינה לשנה אחת למעט חלקים מיוחדים כמפורט בהמשך. האחריות אינה חלה לגבי: מקלדות, עכברים,כבלים,מיקרופונים,אוזניות,מאווררים,רמקולים ומוצרים מתכלים מכל סוג שהוא, אלא אם צוין אחרת בחשבונית.האחריות לשאר חלקי המחשב וכן למקלדות ועכברים "אלחוטיים" היא לשנה אחת, למארזים האחריות מתייחסת לספק הכוח בלבד לתקופה של שנה לצורבים שנה אחריות.

 

לדיסקים קשיחים האחריות לפי היצרן (W.D שנתיים אחריות , SEAGATE שנה אחריות) מלבד דיסקים חיצוניים ו או למחשבים ניידים בהם האחריות שנה אחת בלבד . אלא אם צוין אחרת .

 

למעבדים אחריות שלוש שנים, בכפוף להחזרת המעבד יחד עם המאוורר שסופק בעת הרכישה. איו אחריות למעבד שלדעתה של החברה הינו עם סימני שריפה ו או עם סימני התחממות יתר ו או עם רגליים עקומות ו או כל נזק פיזי אחר.

 

ללוחות אם האחריות משתנה לפי יצרן בין שנה לשלוש שנים לפי הפירוט בחשבונית הקנייה, אין אחריות ללוח אם שלדעתה של החברה הינו עם סימני שריפה ו או עם סימני התחממות יתר ו או עם רגליים עקומות בתושבת המעבד ו או כל נזק פיזי אחר .

 

לזיכרונות האחריות משתנה לפי היצרן בין שנה ל לשלוש שנים לפי הפירוט בחשבונית הקנייה.

 

כל שרות ו או אחריות לכל המחשבים הניידים, מסכי LCD/LED , טלוויזיות, מצלמות, קונסולות משחק , מחשבי כף יד , טאבלטים ומדפסות של ASUS , LENOVO H.P MIO QUE XEROX DELL APPLE BROTHER CANON FUJITSU MAG AOC SAMSUNG ACER TOSHIBA GIGABYTE LG  ו או מכל יצרן אחר, ינתן במעבדות של הספקים האלו בלבד ולפי תעודת האחריות שלהם,וזאת מיום הרכישה בהתאם לתקופת אחריות של שנה אחת, אלא אם צוין אחרת בחשבונית הרכישה . או נרכשה "הרחבת אחריות" בנפרד. מוסכם כי כל פניה לאחר הרכישה תיעשה למעבדות הספק בלבד.

 

לנגני MP3/MP4 אין אחריות על האוזניות , במידה ויבוצע שינוי תוכנתי לא תחול אחריות למוצר.

 

למוצרים מתכלים - מדיות וכו' אין אחריות , פרט לראשי דיו שעליהם האחריות היא לחודש מיום הרכישה , סוללות לניידים ,טאבלטים,IPOD האחריות היא על פי תנאי אחריות היצרן בלבד, בהעדרם עד חצי שנה.

 

 

מקרים בהם לא תחול האחריות :

 

הסרתה ו או קריעתה ו או שחיקתה של מדבקת המספר הסידורי של המוצר.

 

הסרתה ו או קריעתה של מדבקת האחריות שהודבקה על גבי מארז המחשב , זאת במידה וימצא נזק פיזי לאחד מהרכיבים הפנימיים במחשב בלבד.

 

במידה ולדעת החברה למוצר נזק פיזי נראה לעין ו או כל נזר אחר שלטעמה של החברה אינו בשליטת החברה ואשר נגרם כתוצאה מגורם חיצוני כלשהו, לטעם החברה ,כגון : אבק , לחות ,קורוזיה נוזלים ועוד ו או כל גורם אחר שאינו בשליטת החברה לפי דעתה.

 

אם המוצר נפגע לדעת החברה, כתוצאה משימוש שאיננו תואם את הוראות ההפעלה ו או משימוש לא נכון במוצר ו או מתאונה ו או מכוח עליון לרבות רעידת אדמה ,שריפה , ברק , מלחמה , נפילה , מים ומקרים נוספים עליהם אין לחברה שליטה.

 

אם המוצר נפגע, לדעת החברה , משיבוש כל שהוא ברשת החשמל או הפרעה כל שהיא ברציפות אספקת החשמל,שיבוש או הפרעה ברשת הטלפון, חיבור לא תקין של המוצר לרשת החשמל לרבות כבל מתח שלא סופק ע"י החברה ו או שקע חשמלי לא תקין, חוסר שימוש בהארקה, או כל פגיעה שמקורה במכשיר חשמלי אחר המחובר ישירות או בעקיפין למוצר ו או במידה והופעל או הוזן הציוד במתח גבוה ו או נמוך מהמקסימאלי המותר, לפי מדבקת ו או תנאי היצרן.

 

אם לדעת החברה, בוצע תיקון ו או שינו כל שהוא בציוד, שלא ע"י מעבדת החברה לרבות הרכבת חלקי הציוד או מספר מוצרים יחדיו ובכל מקרה של שילוב או חיבור לא מתאים ו או לא נאות ו או לא מקצועי של מוצר או מוצרי החברה בינם לבין עצמם , או של מוצרי החברה ומוצרים אחרים, האחריות לא תינתן בכל מקרה של שינוי, הסרת פרטי הציוד ופרטי האחריות המוטבעים או מודבקים עליו ו או עקב טיפול ו או ניסיון תיקון ו או שינוים המוצר ע"י אדם שלא הוסמך לכך על ידי החברה והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

 

במקרים של אי תשלום או פירעון ערך המוצר באופן שחורג מהסכם הרכישה שבוצע , מוסכם שלחברה תהיה זכות עיכבון עד גמר התשלום.

 

אם לדעת החברה, מקור הפגיעה בתוכנה מכל סוג שהוא , לרבות וירוסים או עקב תפעול לקוי, או אי תאימות לתוכנות שהתקין או השתמש בהם הלקוח.

 

אם לדעת החברה, המוצר נפגע כתוצאה מהזנחה או רשלנות לרבות לכלוך או זיהום מכל סוג שהוא.

 

במידה ובוצע שינוי כל שהוא בתעודת האחריות שאיננו מלווה החותמת החברה.

 

האחריות אינה מכסה תמיכה טכנית מכל סוג שהוא ו או חובת הדרכה לגבי הפעלת המוצר (התקנות,הגדרות ועוד...)

 

מוסכם כי בכל מקרה מהמקרים דלעיל, קביעתו הבלעדית של טכנאי החברה לאמור לעיל מקובלת על הלקוח כהוכחה חלוטה.

 

החברה לא תהיה אחראית לכל נזק או הפסד לרבות נזק לגוף ו או לציוד , שייגרם כתוצאה מרכישת ו או מהשימו בציוד או כתוצאה מפעולה לא תקינה של ציוד, אלא אך ורק לתיקונו ו או החלפתו הכפוף לתנאים לעיל.

 

אין החברה אחראית לנזק תוצאתי ו או נסיבתי ו או לאובדן רווח ישיר ו או עקיף ו או כלכלי ו או אובדן רווחים , הכנסה , עסקים , פגיעה במוניטין ו או נזק כספי אחר כלשהו ו או עוגמת נפש, הקשורים במישרין או בעקיפין למוצר, ולא ינתנו פיצויים כלשהם.

 

אין כל התחייבות מצד החברה בכל הקשור להתאמת המוצר למטרה מסוימת או הכל הקשור לשוויו וסחירותו.

 

אין החברה אחראית על כל נזק כלשהו למידע המאוכסן במוצריה - מומלץ לגבות את המידע לפני מסירת הציוד למעבדה.

 

אין החברה אחראית לחלקים של הלקוח שצורפו למחשב שהורכב במעבדות החברה.

 

במחשב שהורכב ע"י החברה, בתום שנה מתאריך הפקת החשבונית תחויב בדיקת מחשב שחלק מרכיביו עדיין באחריות בתשלום של 80 ש"ח שישולמו מראש. גם אם החלק הפגום האחריות, (כמובן שהחלק הפגום שבאחריות יטופל ללא תוספת תשלום)

 

מוסכם כי ציוד שלא ייאסף בתוך 45 יום, מהודעת החברה לאוספו ייהפך לרכוש החברה ללא תמורה נוספת ולשיקול דעתה הבלעדי.

הבהרה לגבי זמני  משלוח : זמן הספקה הינו לפחות 7 ימי עסקים מרגע קבלת אישור על העסקה מחברת האשראי, ולא מרגע ביצוע ההזמנה . 

 

 ******* הלקוח מאשר כי קרא והבין את תנאי הרכישה והאחריות שלהלן וכי הם מקובלים ומוסכמים עליו. ********